FAQ

Quali sono i tempi di consegna?
7 giorni lavorativi (circa)

Quali sono i costi di spedizione?
I costi di spedizione sono già compresi nel prezzo finale (tranne isole minori).

Dove posso vedere e provare BUDDY?
Ti aspettiamo nel nostro showroom in viale Giuseppe Verdi, 10 – 84090 Montecorvino Pugliano – SA

Quali sono i Paesi verso i quali spedite?
Italia

Cosa devo fare se il mio ordine arriva danneggiato?
Ci dispiace molto se il tuo BUDDY o qualsiasi altro articolo sia arrivato danneggiato. Sappiamo quanto possa essere deludente e faremo del nostro meglio per risolvere il problema il più rapidamente possibile.
Ecco cosa fare:

1. Documenta il danno: scatta alcune foto nitide delle aree danneggiate non appena le noti. Questo ci aiuta a capire il problema e ad accelerare la procedura.
2. Avvia la richiesta di rimborso: tramite il nostro Modulo Reclami. Una volta ricevuta la tua richiesta, il nostro team la esaminerà e ti ricontatterà entro pochi giorni.

Qual è la vostra politica di reso?
Speriamo che il tuo articolo CASA BELAIR ti piaccia, ma se non fosse quello giusto per te, hai 15 giorni dalla consegna per effettuare il reso:

1. Avvia la richiesta di reso: tramite il nostro Modulo Resi.
2. Assicurati che l’articolo venga restituito nelle condizioni originali e imballato idoneamente. Naturalmente puoi provarlo a casa, ma eventuali segni visibili di utilizzo oltre a questo potrebbero influire sull’idoneità al rimborso.

 

Le spese di spedizione del reso sono a tuo carico e puoi scegliere il corriere che preferisci. Una volta che il reso arriverà nel nostro magazzino, elaboreremo il rimborso il più rapidamente possibile.